• De 600 € à 800 € / jour
  • 1 jour

SAVOIR-ETRE EN ENTREPRISE (Les codes du savoir-vivre)

Professionalisme en entreprise
Types
  • A distance - elearning/visio/téléphone
  • Blended learning (Présentiel + à distance)
Points forts
  • Dispositif innovant adapté aux besoins de l’Entreprise Mises en situations d'équipe et apport de conseils individualisés Coaching post-formation pendant 30 jours pour accompagner la mise en œuvre des compétences
Programme proposé par
Ingrid
Objectifs
A l'issue de la formation le stagiaire sera capable de :

Adopter la bonne attitude au quotidien, trouver son style pour donner une bonne image de soi
Comprendre l'impact du comportement verbal et non verbal sur ses relations professionnelles
Apprendre à mieux se connaître pour mieux comprendre les autres
Développer une communication assertive
Développer sa capacité à s'adapter simplement à des interlocuteurs variés
Public visés
Professionnel public ou privé : personnel en reconversion ou entrant sur le marché du travail. Toute personne qui souhaite développer son savoir-vivre professionnel et faciliter ses relations avec les autres
Programme
MODULE 1 : Adopter le bon comportement en Entreprise

Prendre connaissance de soi et de son image
Différences entre compétences, savoir-faire et savoir-être
Les impacts du savoir-être sur soi et sur les autres
Apprendre à se mettre en valeur dès son arrivée
Identifier ses talents, accepter ses limites et ses défauts
Donner du sens à ses actions

MODULE 2 : Intégrer les règles de vie en Entreprise

Comprendre le rôle et l’organisation de l’Entreprise
Intégrer le règlement intérieur
Droits et devoirs des salariés

MODULE 3 : S’intégrer dans une équipe

Identifier la culture de son Entreprise ; codes et valeurs
Identifier son rôle et sa mission dans l’Entreprise
Apprendre à connaître les autres
Adapter son attitude aux différentes personnalités
Appréhender les demandes d’un manager
Communiquer sans agressivité
Gérer la critique
Présenter et recevoir des excuses
Etre force de proposition

MODULE 4 : Concilier technologies et savoir-vivre

Adopter les bons usages de la messagerie au travail
Concilier savoir-vivre et usage du téléphone
Concilier savoir-vivre et espaces collectifs
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
Support de formation, mises en situation, vidéo-projection, jeux ludo-apprenants pour favoriser l'apprentissage, tests.
Pré requis pédagogiques
Aucun pré-requis
Suivi et évaluations
Validation des acquis de compétences tout au long de la formation, certificat délivré à l'issue de la formation pour les stagiaires ayant validé ces acquis. Evaluation à chaud de la formation.