• De 290 € à 400 € / jour
  • 3 jours

Prevenir et gérer les conflits

Management / Développement personnel / Communication
Types
  • Présentiel
Points forts
  • Des exercices pratiques et des jeux de rôle
Programme proposé par
Carole
Objectifs
Prévenir et réguler les conflits au sein des équipes
Être en capacité d'analyser la situation de conflits et d'adapter sa posture managériale pour y répondre avec assertivité
Intégrer de nouvelles techniques pour résoudre les conflits, restaurer la confiance et instaurer un climat bienveillant
Public visés
Cadres et managers ayant à gérer des équipes et à intervenir, arbitrer, gérer en cas de conflits
Programme
Connaitre ses atouts et analyser une situation de conflits
Gérer le conflit et utiliser de nouvelles techniques de prévention
Retour sur les expériences vécues
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
Alternance d'exposés didactiques et méthodologiques et de temps d'échanges et d'exercices