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Mettre en place une démarche qualité

qualité
Types
  • Présentiel
  • A distance - elearning/visio/téléphone
Points forts
  • Apports pratico-pratiques
  • Approche systémique
  • Mise en situations réelles
  • Formation individuelle
  • Formation collective
  • Formation interentreprise
  • Formation intraentreprise
Programme proposé par
Magali
Objectifs
Etre capable de :

identifier les enjeux d’une démarche qualité pour votre organisme
identifier les moyens nécessaires à la mise en oeuvre
Public visés
Membres de la direction, salariés désirant mettre en place une démarche qualité

Cette formation a été référencée par AKTO- Réseau Opcalia, vous pouvez éventuellement bénéficier d'une prise en charge partielle ou totale.
Programme
La démarche qualité a pour objectif d’améliorer le fonctionnement et le savoir-faire de l’entreprise. Elle est un outil stratégique pour pérenniser et développer vos affaires.

Ce module peut s’inscrire dans le parcours de formation-action : Préparer la certification qualité des prestataires de formation.

Les différents thèmes cités ci-dessous seront étudiés tout au long de la formation à travers des mises en situation réelles.

Les bases de la qualité : définitions, enjeux, sa construction
Bâtir les fondations qualité de mon organisme : définir les objectifs qualité et les déployer
Structurer l’organisation, les pratiques de l’entreprise : déterminer les processus qualité et les activités des processus
Les participants construisent la cartographie des processus de leur entreprise.

Ils construisent l’argumentaire pour échanger sur la démarche qualité avec les équipes, les clients, les partenaires.
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
Effectifs

Interentreprise minimum : 2 maximum : 8

Intra-entreprise minimum : 1 maximum : 8

Méthodes pédagogiques

Formation – action par approche systémique

A partir de mises en situation adaptées et spécifiques au métier et au contexte professionnel, sont abordées les différents contenus. Cette démarche construite sur l’activité réelle et l’expérience, favorise l’activité des participants, l’acquisition des savoirs, leur appropriation et évite les contenus trop théoriques. Les apports théoriques se font à partir du débriefing.
Cette méthode pédagogique répond particulièrement bien à l’apprentissage des adultes. Elle s’applique en formation groupe comme en formation individuelle.
Moyens pédagogiques
support de formation remis au stagiaire
salle de formation chauffée ou climatisée, équipée de vidéoprojecteur, paperbord, d’accès wifi.
A distance : 100% temps synchrone avec Zoom
Encadrement pédagogique
Magali Doury, formatrice, est diplômée en qualité. Elle accompagne des entreprises à la mise en place de système d’assurance qualité et réalise des audits de système qualité, des audits de conformité pour différentes entreprises, tous secteurs d’activité confondus.
Pré requis pédagogiques
Aucun pré-requis

Positionnement : Etude du dossier de candidature complété, des pré-requis et de l’entretien préalable à l’entrée en formation.Ce dernier permet de connaitre le stagiaire, son environnement professionnel, sa fonction, ses attentes, son parcours et son expérience en lien avec la formation.

Les personnes en situation de handicap peuvent avoir des besoins spécifiques pour suivre la formation. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Suivi et évaluations
Suivi administratif et financier
Magali Doury, votre contact unique dès le début du projet, pendant sa réalisation et jusqu’à son évaluation finale

Evaluation des acquis
Evaluation continue. Elle est constructive et permet au stagiaire de visualiser sa progression. Elle est complétée par la formatrice et le participant aux cours des phases applicatives.

Reconnaissance
Attestation des compétences acquises

Evaluation de satisfaction.
Elle permet d’améliorer les futures formations.

En fin de formation : Elle comporte un questionnaire à remplir par chaque participant et un tour de table pour permettre à chacun de s’exprimer.
A 3 mois ou après application en entreprise : Elle comporte un questionnaire qui est complété en direct lors d’un entretien entre le participant et la formatrice.