• De 84 € à 88 € / heure
  • 35H00

MANAGER UNE EQUIPE

MANAGEMENT
Types
  • Présentiel
Programme proposé par
Amélie
Objectifs
Objectifs : • Définir les règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents. • Mobiliser les énergies individuelles des membres de l’équipe. • Adapter son management à chaque situation. • Organiser la délégation pour renforcer l’autonomie au sein de l’équipe. • Faire face aux situations difficiles et gérer les conflits
Programme
1 - Les 4 styles de management
• Directif • Persuasif • Délégatif • Participatif

2 - Les missions du manager
• Fédérer • Animer • Gérer

3 - Définir les objectifs et clarifier les règles du jeu communes pour orienter l’action de l’équipe
• Identifier les critères de performance d’une équipe. • Formuler des objectifs efficaces. • Adapter son management à l’objectif et aux caractéristiques de l’équipe. • Définir un cadre de travail commun en formalisant des règles du jeu efficaces.

4 - Susciter la motivation individuelle des membres de l’équipe
• Agir sur les leviers de motivation pertinents. • Comment les collaborateurs se motivent-ils ? • Traiter les problèmes de démotivation qui risquent d’affecter la performance de l’équipe

5 - Pratiquer des délégations responsabilisantes
• Structurer sa démarche de délégation. • Les 4 étapes d’une délégation réussie. • Structurer un entretien de délégation. • Assurer le suivi et évaluer la réussite de la délégation.

6 - Développer des comportements de management efficaces
• Prendre conscience de ses styles de management préférentiels. • Identifier ses points forts et ses points d’amélioration. • Définir un plan d’amélioration. • Adapter son style au contexte et aux situations. • Développer l’autonomie de ses collaborateurs.

7 - Traiter les erreurs et gérer les situations délicates
• Distinguer erreur et faute. • Choisir le mode d’intervention en fonction de la situation. • Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès. • Confronter un collaborateur sans le démotiver.

8 - Dynamiser sa communication de manager
• Choisir le canal de communication adapté. • Rendre ses réunions attractives et efficaces. • Maîtriser les techniques relationnelles adaptées.

9 - Faire face aux situations délicates
• Analyser les situations difficiles pour les résoudre. • Intervenir à bon escient en situation de conflit. • Capitaliser, partager pour progresser et définir des bonnes pratiques.

10 - Gestion de conflit
• Manager : faut-il toujours éviter les conflits ? • Connaître les principales causes et éléments déclencheurs des conflits. • Questionner pour limiter les interprétations. • Adopter une attitude d’ouverture pour rétablir la confiance. • Prendre du recul pour assumer ses propres erreurs et faire face à ses émotions. Car le conflit peut se passer entre deux personnes d’une équipe mais aussi entre vous et l’équipe. • Analyser le comportement pour anticiper les conflits.

11 - Accompagner son équipe pour faire face au changement
• Les phases du changement. • Les différents types de résistance au changement. • Les modes d’expression des résistances au changement. • Utiliser les différents registres de la communication. • Organiser le plan de communication.