• De 500 € à 700 € / jour
  • 2 à 3 jours

Formation Post Covid

Management et Techniques de vente
Types
  • Blended learning (Présentiel + à distance)
Points forts
  • Une formation sur mesure et juste sur les vrais besoins
  • Travail sur le floor
  • Accompagnement constante
Programme proposé par
Wandering Retail
Objectifs
Accompagnement et formation nouvelles stratègies de vente et comportement en boutique. A partir de la gestion éspaces, techniques de vente, gestion du produits (visual merchandising), marketing
Public visés
Equipes de vente
Programme
Accompagner et former l'équipe à la gestion d'une situation extraordinaire:
Rassurer sur l’éspace de vente et prendre des précautions
vente avec masque (expressions des yeux, ton de voix), prossemica
des assurances orales
accompagnement
Dépayser le client (story telling)
gestion des conflits
gestion de l’éspace

Gestion de l’équipe (émotivité et co-presences)
Uniformes et masques coordonnés
Stratégies de réconfort et de dépaysement

Comment désinfecter des vêtements ou des objets (outils & co)
Assainissement de l'espace (cabines, etc.)
Assainissement des espaces dédiés à l'équipe et au contrôle
Utilisation d'essences (merchandising olfactif) pour faire oublier l'espace "hôpital"
Revisiter l'espace, le réapprovisionnement, la gestion des marchandises

Gestion des rendez-vous et plus:
 prévoir des silouettes dédiées aux clients
une nouvelle stratégie instagram
communication téléphonique avec le client

Idées de co-branding et nouvelles possibilités

Uniformes, masques coordonnés: comment transformer l'inconfort en opportunité marketing

Notre travail repose sur deux mots clés: accompagnement et coaching.

Une formatione sur mesure qui découle d'un réel besoin et qui se développe sur le terrain.
Le coronavirus déterminera une série de comportements, de besoins et de réinterprétations de la méthode de travail; un changement à effectuer en plusieurs étapes et qui nécessite une nouvelle façon d'aborder la vie en boutique.


Nous serons là pour optimiser les processus, créer une nouvelle communication et repenser une méthodologie de travail
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
accompagnement théorique et sur le champ
Pré requis pédagogiques
Aucun
Suivi et évaluations
Compte rendu