• De 800 € à 950 € / jour
  • 1 ou 2 jours

AFFIRMATION DE SOI

EFFICACITE PROFESSIONNELLE
Types
  • Présentiel
Points forts
  • adapter
  • perfectionner ou développer les nouvelles compétences en matière d’affirmation de soi ou tout simplement accroître leur efficacité professionnelle.
Programme proposé par
Natacha
Objectifs
o Comprendre les fondements de l’affirmation de soi
o Identifier les comportements à éviter
o Acquérir des techniques de communication assertive
o Etre plus à l’aise pour faire des demandes positives
o Affirmer une position, dire non
o Faire face à des attitudes hostiles et à des critiques
Public visés
Dirigeants, managers et salariés
Programme
Prendre conscience de son propre profil
• Auto diagnostic de personnalité.
• Identification des comportements assertifs et des comportements refuge.
Comprendre les fondements de l’affirmation de soi
• Les principes d’affirmation de soi.
• Les mécanismes des situations de tension.
Réagir aux comportements parasites
• Repérer chez ses interlocuteurs les comportements qui bloquent le dialogue.
• Faire face aux attaques, à la passivité, aux tentatives de manipulation.
Utiliser les outils de l’assertivité dans son quotidien professionnel
• Affirmer une position.
• Formuler une demande.
• Dire non tout en préservant la relation.
• Poser ses limites.
• Négocier un délai.
• Exprimer une critique constructive.
• Prévenir les conflits.
Faire face aux situations de tension avec assertivité
• Gérer les situations délicates avec ses collègues, ses supérieurs, ses collaborateurs.
• Se préserver dans les situations de conflit ouvert.
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
• Echange des pratiques et le partage des expériences.
• Concepts et apports opérationnels essentiels sous forme de schémas ou de points clés, repris dans les outils pédagogiques.
• Exercices, études de cas, jeux de rôles adaptés aux attentes des participants.
• Identification et planification des actions concrètes à mettre en œuvre pour progresser dans la pratique quotidienne.
Pré requis pédagogiques
volonté de s’impliquer personnellement.
Suivi et évaluations
feuille d'émargement, attestation individuelle, plan d'action