• 69005 Lyon 5
  • Mobilité nationale
  • 650-1000 € / jour

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à VANESSA V.

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VANESSA V.
Consultante formatrice en informatique, gestion de projets, conduite du changement

Statut d'organisme de formation :
Déclaré sur DATADOCK :
Certification qualité :
Vous voulez un accompagnement performant à vos outils informatiques de gestion ?
J'assiste les éditeurs de logiciels et leurs clients dans l'installation et paramétrage de leurs solutions informatiques. Je forme les utilisateurs pour les rendre autonomes. J'anime la conduite du changement.
Vous cherchez à améliorer vos méthodes de travail , à optimiser vos processus métier ?
Je vous propose des formations personnalisées en organisation, gestion de projets et communication écrite et orale.
J'ai quinze ans d'expérience en gestion de projets informatiques. Je suis titulaire du titre de formatrice professionnelle pour adultes et d'un titre certifiant de consultant organisateur.

Au plaisir de vous rencontrer.

Aussi, j'ai un titre certifiant de consultant organisateur ce qui m’a permis d’acquérir les capacités en gestion d’entreprise.
Domaines d'activités
  • Communiquer à l'oral
  • Gestion du temps
  • Organisation / Audit / Conseil
  • Informatique - Logiciels de gestion
  • Gestion de projet / MOA
  • Conduite de Réunion
  • Communiquer à l'écrit
  • Conduite du changement
Compétences
  • • Construire une action de formation à partir d’une demande • Elaborer le scénario pédagogique d’une séance et préparer les ressources nécessaires à l’animation • Animer une séance de formation collective
  • évaluer les acquis
  • repérer les difficultés et y remédier • Analyser ses pratiques professionnelles • Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de responsabilité sociale environnementale et professionnelle
J’ai travaillé pour
Formatrice en informatique, gestion de projets, communication
Depuis juin 2015 : Interventions en portage salarial. Analyser les caractéristiques du public, préparer les supports d’animation et les scénarios pédagogiques, organiser les aspects logistiques, animer les séances et évaluer les apprentissages. AD ’Missions. Mobilité en région Rhône-Alpes et Franche-Comté.
Responsable maintenance informatique
Septembre 2008-Mars 2011 : Support fonctionnel préventif et correctif service moyens de paiement. Clarifier la demande, valider la solution, proposer un calendrier de mise en œuvre, suivre la mise en production – GIE Crédit Agricole EXA Montpellier
Analyste études en Ressources Humaines
Mars 2008-Septembre 2008 : Analyser une demande et suivre le projet de mise en place d'un outil workflow pour l'intégration, la mobilité et la sortie d'un salarié - GIE Crédit Agricole EXA Montpellier.
Manager de proximité service fraude et litiges.
Juin 2001-Mars 2008 : Identifier le périmètre de l’activité, les actions à mener, les outils informatiques à mettre en place. Réaliser le paramétrage et les bagages de formation. Former les équipes, conduire les entretiens individuels. Piloter l’activité (tableaux de bord, réunions de suivi), Participer au club utilisateur pour les évolutions du produit - GIE Crédit Agricole Inforsud FM Montpellier.
Assistante hotline
Juillet 1998 - Juin 2001 : Qualifier, suivre et résoudre des incidents fonctionnels et techniques sur des automates bancaires et sur la délivrance des autorisations au moment du retrait bancaire - GIE Crédit Agricole Inforsud FM Montpellier
Organisatrice de réceptions
Juillet 1995 - Juin 1998 : Guider pour les aspects logistiques et culinaires d’un évènement - Traiteurs Montpellier
Missions périodiques d'auditrice qualité interne Norme Iso 9001
Janvier 2000-Décembre 2007 : Prendre connaissance de l’activité à auditer, préparer les entretiens, conduire les interviews, rédiger les rapports, proposer des axes d’amélioration - GIE Crédit Agricole Inforsud FM Montpellier.
Gestionnaire de projets informatiques
Mars 2011-Juin 21015 : Piloter l’intégration d’outils collaboratifs. Identifier les spécificités fonctionnelles, paramétrer l’outil, préparer un support d’accompagnement, former les utilisateurs, assurer l’assistance au démarrage – GIE Crédit Agricole Services Lyon.
Etudes
Titre de Consultant organisateur confirmé
CEGOS Paris mars 2007 - Décembre 2007
DEUG DE DROIT
Université de droit de Montpellier Septembre 1991 - Juin 1994
Stagiaire formatrice
Décembre 201 -Janvier 2015 : Contribuer à l’amélioration d’un dispositif et accompagner des demandeurs d’emploi dans l’élaboration de leur projet d’insertion professionnelle - Meltem Conseil Lyon.
Titre de Formatrice Professionnelle pour Adultes
AFPA de Vénissieux juin 2014 - février 2015
Stagiaire formatrice
Septembre 2014 - Octobre 2014 : Analyser une demande et proposer une offre de formation. Animer des formations collectives en management de proximité : la posture, la communication, la gestion de projet - Université du Courrier La Poste Villeurbanne.