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Richard R.
Formateur Consultant relation clientèle, du leadership & du management, de la gestion de projet

Statut d'organisme de formation :
Déclaré sur DATADOCK :
Certification qualité :
Bonjour,

Il y a plus de 15 ans, j’ai générer une approche de vie, un mode de fonctionnement unique, dans laquelle j’ai mis tout ce que j’avais, mes tripes, ma motivation et mes émotions : Ma Vie toute entière !
A partir de ce moment-là, j’ai pensée, cadrée, mise en œuvre et remis en question cette pratique des centaines de fois. Dans différentes missions de formation, de Team-building, d’accompagnement individuelle ; Tant sur de la relation clientèle, du leadership & du management, de la gestion de projet, même sur des projets de vie spécifiques, et surtout dans ma vie quotidienne.
Ma mission, la plus incroyable ? J’ai eu la chance de réaliser, il y a deux ans. Lors de l’ouverture du Palace le plus incroyable du monde !
J’ai dû y créer l’approche de relation clientèle la plus exceptionnelle qui soit. Basée sur l’écologie du lieu, la splendeur de l’ile, les valeurs spécifiques de la famille propriétaire du lieu et des dirigeants de l’établissement, et enfin y inclure la culture ancestrale propre au pays et si chère à chaque habitant de l’ile en question !
Dans ce Palace, le plus prestigieux au monde, la « Touch », puisque c’est le nom de mon outil – « Touch » pour « toucher émotionnellement », a permis la mise en œuvre d’un modèle de relation clientèle unique au monde, qui ne s’appuie pas sur des Standards ! En effet, il s’appuie, sur les émotions que le collaborateur se doit de révéler, de susciter, chez chaque Hôte, puisque c’est ainsi que l’on nomme le client dans ce lieu magique !
Voilà ce que je suis et ce que je fais : Je vis ce que je prône et l’avance comme je parle. Je suis Formateur, Teambuilder & Accompagnant individuel – Spécifiquement dans la gestion de projet, le leadership & management, les relations clientèles – et donc, je suis spécialisé dans les approches Motivationnelles et vous l’aurez compris, Émotionnelles. »
Rencontrons-nous …
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AFA'IBF - GROUPE ECOFAC - Le Mans
FORMATION DE FORMATEURS - NIVEAU BAC + 2 - 1998