• 94100 Saint-Maur-des-Fossés
  • Mobilité nationale
  • 350-800 € / jour

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à Patricia M.

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Patricia M.
Formatrice Consultante

Statut d'organisme de formation :
Déclaré sur DATADOCK :
Certification qualité :
Formatrice Indépendante, j'accompagne les personnes cherchant à apprendre ou à renforcer leurs connaissances et compétences sur les outils bureautique et les outils d'analyses et de développements commerciaux.
Un rythme d’apprentissage personnalisé grâce à une méthode pédagogique adaptée aux besoins spécifiques des participants.
Tout métier (ventes, marketing, clients, finance, logistique, administrations).
Formations :
Excel- PowerPoint.- Word - Access. Conduite du changement. Relation Clients.
Partenaires : Ecole, Organismes de Formations
Domaines d'activités
  • MS Excel
  • MS Access
  • MS Word
  • MS Powerpoint
  • Bureautique
  • Management
  • MRC - Management de la Relation Client
Compétences
  • Conception
  • Animation
J’ai travaillé pour
Diversey - Sealedair - Unilever / 22 ans d'expérience (Formation - Vente - Logisitique)
DOMAINES D'EXPERTISE
Formation (Conception-Animation) sur les 5 dernières années.
Excel. SAP (SD)/SAP BW. Power Point. Access.
e- Procurement (Accorshop, Birchstreet, Ariba, ProAchat) / EDI
Management. Animation. Coordination. Formations. Conduite de projets. Interactivités services. Relations Clients. Transition (accompagnement au changement).
Analyses :Chiffres, KPI, Prix, RM, RFA, Full Service, Stock, Taux de Service, revenue
management, data mining.
Process. Master Data (clients, produits, structures ventes).

2014 Externalisation d'activités : Conception-Animation-Coordination d'équipes (Fr et Ro) Mise en place d'actions de formations de nouveaux collaborateurs externes (Roumanie). Transition.

2009-2012 Mise en place de nouveaux outils CRM : Animation de diverses formations à ces outils (ventes + tous services internes).
Etudes
CEGOS
Formateur Certifié