• 77250 Moret-sur-Loing
  • Mobilité nationale
  • 300-500 € / jour

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Laurent R.
Consultant Formateur Bureautique / CRM / ERP

Statut d'organisme de formation :
Déclaré sur DATADOCK :
Certification qualité :
Poste actuel : Intégré dans le service "Direction des services partagés Informatique & Télécom", je participe pour EDF France à la conduite du changement informatique. Intégration d'Office 365, formation, conférence, e-learning et mise en place de fiches et guides sur Sharepoint pour les utilisateurs, contributeurs, propriétaires et administrateurs. Gestion documentaire.
Déploiement solution office 365 et Skype entreprise pour une mutuelle.
- conférence interactive de 3h30 sur Skype 2016 et Outlook 2016
- création triptyque et support pédagogique.
Consultant Formateur chez DEMOS, M2I, Control C (Melun), Learn Perfect, Edugroupe, Viaaduc. Europa TG, Micropôle Institut,
Formation
Inter/Intra, individuelle, conférence, sur site, l’objectif est toujours de m’adapter aux besoins métiers.
Formations avec objectif passage du TOSA ou PCIE
Formation longue (120 h) pour Pôle Emploi (groupe de 6) ou individuelle
Ingénierie pédagogique
2014 Création de modules spécifiques (Iliad modules Excel de 3H après Audit) / 5 jours de formations
Fédération Française de Rugby
Module Excel – PowerPoint / 20 jours de formation
Conception des supports – Triptyque
2017 Février Mars : Audit client Skype Entreprise pour la Société du Grand Paris
Création de triptyque - Support pédagogique – Aide mémoire
Conception des ateliers formations d'1h30
2017 Mai – Juin pour la société Klésia
Conception des pilotes pour Conférence , migration logiciels Skype et Outlook
Conférences Paris – Province
Formation pour VIP , installation, formation et conseil
Assistance sur site
Analyse des besoins – Conception d'ateliers d'1h
Dépannage
2017 Audit chez le client sur Access pour le Printemps
Oct 17 – Janv 18 Guides & fiches SharePoint pour les niveaux « visiteurs », « membres », «propriétaires» pour EDF - Web Conférences sur SharePoint pour EDF – Synopsis formation

Forte capacité à intégrer le métier des clients
Facilité naturelle à dynamiser et encadrer un groupe
Autonome, rigoureux, dynamique
Domaines d'activités
  • MS Access
  • MS Office
  • Open Office
  • Autre logiciel
  • Bureautique
  • Informatique - Développement / programmation
  • Informatique - Logiciels de gestion
  • Formation de formateur
Compétences
  • Conseil et Formation pédagogiques
  • Animation
  • Conception de supports de cours
  • Applicatifs métiers
  • applicatif CRM
  • applicatif ERP
J’ai travaillé pour
MICROPOLE INSTITUT, M2I, Control C, DEMOS, VIAADUC, EDUGROUPE, REPERES
Consultant Formateur chez DEMOS, M2I, Micropole Institut, Control C, Mondial Formation, EDUGROUPE
Référent chez DEMOS sur ACCESS Initiation & Perfectionnement
Référent chez M2I Excel Expert

Missions sur CRM pour les laboratoires depuis 2006
Population VM-DH-OTC-DR-Siège
o CEGEDIM : TEAMS sur PC, IPAD
o CEGEDIM : VEEVA et IREP sur PC – IPAD
o VELVET : VEEVA et IREP sur PC – IPAD – PC Tablet
o PHARMADVIZ : VEEVA IPAD
o Sur ces CRM, plus de 10 laboratoires dont SANOFI, NOVARTIS, MSD…
Synthèse des compétences
o Forte capacité à intégrer le métier des clients
o Facilité naturelle à dynamiser et encadrer un groupe
o Autonome, rigoureux, dynamique

o Principales expériences
 Formation secteur distribution : Luxe – Optique - Grande Distribution
 Formation pour les laboratoires pharmaceutiques, cosmétiques
 Gestion des animations magasins Société Pénélope pour la grande distribution, les Grands Magasins. Synthèse des ventes, cahier des charges.

o Microsoft Office 2003 - 2016 - Office 365
 Word – Excel – Access – Powerpoint – Outlook – Lync / Skype Entreprise – Windows (Initiation à perfectionnement)

o Open Office – Libre Office
 Writer – Calc – Impress
o Business Object
o Acrobat Pro
 Version 7 à 10

o CRM
 Teams (Editeur Cegedim Dendrite) sur PC et IPAD
 Siebel (Editeur Oracle)
 Sales Force (VEEVA) application pour Tablette IPAD – PC
 Oracle : JD Edwards
o Applicatif métier
 Poems (Pilotage Opérationnel des emplois et de la masse salariale. Outil Interministériel) WebAccess
 E_CTD (Norme de conception de documents électroniques pour les laboratoires pharmaceutiques)
 Winstore : Editeur Cylande Système d’encaissement en grande distribution et Grands Magasins
 Galeries Lafayette (formation Vendeur et Chef Secteur)
 Aquazur : JD EDWARDS. Groupe Materis. (ZOLPAN & TOLLENS).
Formations des régions Ile de France – Nord – Région Rhône Alpes – Sud-Ouest. Nouveau système déployé pour les points de ventes. Ventes, retours, facturation client Pro - particuliers, gestion des stocks, Réception des besoins, flux avec les fournisseurs, Comptabilité.


Outils
• Applicatifs métiers
• CRM
• ERP
• Logiciels Bureautiques
• Sharepoint
• Acrobat Pro
• Paye
• Gestion commercial
Etudes
AFPA CRETEIL
Brevet Informatique GESTION 1987