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LAURENCE B.
Consultante Formatrice management, relation client et développement personnel

Statut d'organisme de formation :
Déclaré sur DATADOCK :
Certification qualité :
Après l’obtention de mon Master 2 en droit de la Communication, j’ai entamé une carrière de manager dans différentes structures, publiques et privées.
J’ai ensuite fais le choix de partager mes expériences et compétences en devenant consultante-formatrice et je mets en œuvre une pédagogie qui valorise la qualité de la communication interpersonnelle, élément clé de la relation à l’autre et du fonctionnement des organisations.
Je m’appuie sur les connaissances préexistantes des stagiaires, et j’utilise une combinaison de diverses modalités pédagogiques : des exposés théoriques, des temps d’échanges, des études de cas, permettant à l’apprenant d’être acteur de la séance de formation.
Lors des formations en groupe, l’accent est mis sur l’interactivité avec par exemple des exercices en groupes ou en sous-groupes, intégrant ainsi la possibilité de progresser en équipe et de réussir ensemble.
Je possède 13 années d'expérience en qualité de manager d’équipes de 8 à 50 personnes et 18 années comme formatrice en entreprise.
Au cours de mes nombreuses interventions au sein de TPE/PME et grands groupes, j’ai développé un précieux savoir-faire dans l’analyse des besoins en formation, l’adaptation des contenus au public formé pour laquelle je suis aujourd’hui sollicitée par des entreprises recherchant une assistance et des réponses sur-mesure.
Domaines d'activités
  • FORMATION
Compétences
  • management
  • relation client
  • développement personnel
  • IRP
  • communication
J’ai travaillé pour
SFR
MANAGER DE PROXIMITE
IPSOS
CHARGÉE D’ÉTUDES
Etudes
UT1
DESS ADMINISTRATION ET GESTION DE LA COMMUNICATION