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à Gaëlle G.

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Gaëlle G.
Formateur

Statut d'organisme de formation :
Déclaré sur DATADOCK :
Certification qualité :
Après 16 années d'expérience terrain dans l'univers du B to C, dont 8 années sur des postes à responsabilité et un bilan de compétences très productif, j'oriente désormais mon activité principale vers le domaine de la formation.
Résolument tournée vers l'humain, j'ai à coeur de transmettre mon savoir, savoir-faire et savoir-être afin de développer tout un chacun, dans le respect de mes valeurs profondes : l'échange et le partage.
Je suis particulièrement à l'aise sur les sujets suivants : Techniques de vente, management, analyse des résultats, gestion du temps, conduite de réunions et développement personnel.
Mes qualités de pédagogue, d'empathie et de dynamisme ont été reconnues au cours de mon parcours de manager.
Domaines d'activités
  • Vente B to C
  • Management d'équipe
Compétences
  • Création de supports
  • Intelligence émotionnelle
  • Adaptabilité
J’ai travaillé pour
The Kooples
Manager de 3 points de vente.

Management :
- Recrutement, formation, développement et montée en compétence des collaborateurs (coaching / formation / / écoute et pédagogie)
- Analyse des résultats CA et KPI's (Analyse des données / Capacité d'analyse)
- Mise en place de plans d'actions collectifs et individuels (Obtention de résultats / leadership)
- Reporting quotidiens, hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail (communication)

Pôle commercial :
- Définition et atteinte des objectifs CA et KPIs (obtention de résultat)
- Fidélisation de la clientèle (satisfaction client / relationnel)
- Application des directives visuel merchandising

Pôle administratif :
- Entretiens de recrutement
- Gestion des plannings
- Gestion des stocks et des inventaires
- Utilisation des différents outils informatiques
Sandro
Responsable de 2 points de vente.

Management :
- Recrutement, formation, développement et montée en compétence des collaborateurs (coaching / formation / / écoute et pédagogie)
- Analyse des résultats CA et KPI's (Analyse des données / Capacité d'analyse)
- Mise en place de plans d'actions collectifs et individuels (Obtention de résultats / leadership)
- Reporting quotidiens, hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail (communication)

Pôle commercial :
- Définition et atteinte des objectifs CA et KPIs (obtention de résultat)
- Fidélisation de la clientèle (satisfaction client / relationnel)
- Application des directives visuel merchandising

Pôle administratif :
- Entretiens de recrutement
- Gestion des plannings
- Gestion des stocks et des inventaires
- Utilisation des différents outils informatiques
Etudes
CFA Descartes - Champs sur Marne
DUT Techniques de commercialisation effectué en alternance au sein de l'entreprise ORANGE / Chargé de clientèle front office / Service rétention
Université Paris XIII
1ère année de licence en Psychologie