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à Fabien W.

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Fabien W.
Consultant formateur relation client, vente, management, efficacité, et communication ; spécialiste grande distribution

Statut d'organisme de formation :
Déclaré sur DATADOCK :
Certification qualité :
Passionné par l’humain et motivé par le développement des compétences ainsi que l’épanouissement de la personne, ma vision est de mettre en valeur les potentiels, convaincu que chacun possède en soi les ressources nécessaires, un potentiel qui ne demande qu’à être éveillé et développé.

Fort d'un parcours professionnel marqué par l'évolution dans chaque poste, discount puis hypermarché, direction d'un supermarché puis encadrement d'un réseau, exploitation d'un nouveau magasin en création, puis ouverture d'un magasin intégré, et en vente par correspondance ou en agence, j'ai orienté mon action sur les valeurs qui m'animent et ce qui me tient le plus à coeur, s'exprimant dans la formation, le consulting, et le coaching.

Je mets ainsi mon expertise au service des professionnels à travers la formation avec une orientation dynamique résolument opérationnelle et pratique, et une approche ludique et interactive ; dans une perspective de croissance qui s'inscrit dans les réalités concrètes. 

Riche de l'expérience, des rencontres et échanges, et m'étant formé au coaching et l'accompagnement, je suis motivé et passionné par le développement des compétences et l'épanouissement de la personne, mettant en valeur les potentiels.

Pédagogue, communiquant, et motivant, je mets à contribution mes capacités d'adaptation, d'analyse, et de conviction ; mon enthousiasme communicatif et ma rigueur dans une démarche d'excellence sont des piliers du développement de mon activité, et des fondements de relations franches et constructives avec mes clients et partenaires. 

Construisons ensemble de nouveaux succès...!
Domaines d'activités
  • Communiquer à l'oral
  • Prise de parole
  • Commercial - Force de Vente - Négociation
  • Communication / publicite
  • Management
  • Gestion des conflits
  • Direction d'entreprise
  • Gestion des émotions
  • Conduite de Réunion
  • Métiers de la grande distribution
  • Réseaux sociaux
  • Conduite du changement
  • Gestion de projet
  • Accueil
  • relation client
  • Merchandising
  • Marketing
  • Ratios commerciaux
  • Image professionnelle
  • MS PROJECT
  • Tableaux de bord
  • organisation
  • création de site Wordpress
  • Trouver son orientation
  • Définir et atteindre des objectifs
  • Confiance en soi
  • vente
  • hôtellerie
  • restauration
  • distribution généraliste
  • distribution spécialisée
Compétences
  • formation
  • développement des compétences
  • accompagnement
  • coaching
  • blended learning
  • tutorat
  • ingenierie
  • formation ouverte et à distance
  • réseaux sociaux
  • MS project
  • wordpress
J’ai travaillé pour
GRANDE DISTRIBUTION
Missions de formation et d'accompagnement : employés, managers, cadres. Interventions régulières auprès d'un public de Contrats de Professionnalisation Employé commercial, Titre Professionnel vente conseil en magasin, et Management d'Unité commerciale.
Formation continue relation clients, vente, management de proximité, hygiène alimentaire.
Conseil et accompagnement : recrutement, audit commercial, gestion, stratégie ; auprès de commerçants indépendants.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Directeur de magasin et Superviseur de réseau, recrutements, ouverture de points de vente. Référent et formateur interne. (Groupe franchisé en Outre mer, 14 magasins).
Franchisé en location-gérance, chef d'entreprise. Ouverture et développement commercial d'un magasin en création. Magasin formateur. (Groupe national).
Précédemment : employé de libre service, caissier, employé commercial, chef caissier, second de rayon, chef de magasin ; évolutions à ces différents postes, dans différents formats de magasin (discount, proximité, supermarché, hypermarché) me conférant une connaissance et expérience riche et variée du secteur.
VENTE ET SERVICES
- Accompagnement de parcours de formation continue en Relation clients et Vente (principalement en TPE/PME, boutiques).
- Formation marketing et communication
- Formation Vente et relation client
- Formation Management

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
- Responsable d'agence de location d'espaces de stockage et boutique de déménagement et matériel de stockage à l'attention des professionnels et des particuliers. Animation de l'équipe commerciale et pilotage des résultats.
- Responsable et représentant-conseil en librairie spécialisée (conférences, salons, vente à distance).
Hotellerie-Restauration
Animation de formation et accompagnement
- Réseaux sociaux, stratégie de communication
- Création de site internet
- Force de vente et relation clients
- Management
AGROALIMENTAIRE
Mission de formation management et cohésion d'équipe dans une PME de biscuits apéritifs.
ASSOCIATIF
Animation de formations et ateliers dans le secteur associatif, particulièrement dans le domaine de l'efficacité et du développement personnel.
Etudes
LOGICIELS
- Réseaux sociaux
- MS Project
FORMATION
- Formation de formateur
- Formation à l'animation en ludopédagogie
COACHING
Formation certifiante coaching (Transformation Academy)
Formation coach/accompagnateur au CNFDI (avec stage pratique)
Formation coaching au CERFPA
COMMUNICATION
Communication au CNFDI
Praticien PNL à INLMP
Réseaux sociaux et marketing (avec validation)
Métiers de la grande distribution
Niveau CQP et programme Manager
Formations internes en commerce, gestion et management (Auchan, Carrefour Proximité, Leader-price, Monoprix).
1 avis client
Julie QUINTOIS - webformapro
webformapro // Lundi 12 Novembre 2018 à 09:53
excellent formateur

satisfaction des stagiaires, rigoureux et organisé.

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