• 75019 Paris 19
  • Mobilité nationale
  • 50-80 € / heure
  • Indépendant
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Delphine S.

consultant formateur
Dans ma carrière, j'ai eu cette chance de pouvoir alterner des métiers liés à la vente et à la formation, en France et en Espagne, de pouvoir développer des compétences techniques et comportementales liées au contact, à l'accompagnement, l'encadrement.
Désormais, je synthétise et propose mes expertises aux professionnels et futurs professionnels.
Domaines d'activités
  • Communiquer à l'oral
  • Gestion du temps
  • Prise de parole
  • Commercial - Force de Vente - Négociation
  • Gestion des conflits
  • Conduite de Réunion
  • Création d'entreprise
  • Communication web
  • Marketing
Compétences
  • conception de supports de formation
  • animation de formation
  • grande distribution
  • key account manager
  • négociation commerciale
  • animation équipe
  • définition politique commerciale
  • prescription
J’ai travaillé pour
C3
responsable pédagogique pour les Bac+4 et 5 en alternance
définition des programmes, animation de l'équipe de formation, suivi de mémoire et formation en techniques de vente, marketing, création d'activité...
WELLER, Paris 17èm
responsable programme marketing pour les bachelors, bac+3
définition du programme et animation des séances de formation
DAVANTAGE FORMATION
Conception et animation de modules de formation (développement commercial et marketing) pour des responsables d'école de conduite en vue de l'obtention de leur RNCP
ISSFEL, ISCG Paris, IUT Montreuil
Formateur techniques de vente, e-commerce, relation clients, distribution auprès de BTS et licenciés.
INECO, Madrid
Formateur et coach de langue et de culture françaises
Formateur en technique de vente
Intervention dans les départements commerciaux, techniques et juridiques
Accompagnement dans les démarches de vente
Définition des besoins, créations des modules de formation, animation, évaluation.
STANLET SECURITY FRANCE
Ingénieur Grands Comptes (10 ans)
pour les enseignes centralisées et franchisées non alimentaires notamment bricolage, station services, parapharmacie, textile et optique,
CA moyen 2500 K€ réalisé en direct et avec une équipe de 30 Ingénieurs Commerciaux,
* définition de la politique commerciale pour chaque enseigne, négociation et référencement en centrale d'achats
* vente de solutions de sécurité électronique, installations techniques, mise en service et maintenance
- détection-intrusion,
- contrôle d'accès,
- vidéosurveillance,
- comptage de personnes et analyses associées,
- système de détection des fraudes en caisses,
- systèmes anti-vols en sortie de caisses et/ou de magasin
* management transversal des équipes commerciales: réunion de présentation des nouveaux accords, de suivi des ventes
* chef de projet interne notamment pour le déploiement de solutions à installer dans une enseigne ( projet de comptage dans une enseigne de textile haut de gamme, de protection antivol dans le bricolage)
* gestion de la base installée
* vente de service complémentaire
- modules de formation à l'exploitation des solutions techniques
- contrat de maintenance
* prospection de nouvelles enseignes (points de vente et entrepôts)
* réponse à appels d'offres
* participation à des salons professionnels techniques et salons d'enseignes
STANLEY SECURITY FRANCE
au sein du département FORMATION
Ingénieur Conseil
pour des solutions de vidéosurveillance dans la grande distribution non alimentaire :
* accompagnement et formation des ingénieurs commerciaux,
* définition de la politique vidéo,
* développement des marchés,
* veille concurrentielle
* prescription/promotion auprès de cabinets spécialisés
* mise en place de salons professionnels

Formateur Interne :
* définition des besoins, création des modules de formation, animation,
* accompagnement des formateurs en clientèle,
* formation interne des nouveaux collaborateurs (commerciaux, formateurs et techniciens)
* accompagnement des nouveaux entrants

Formateur Client : grande distribution, tous secteurs
* formation toutes solutions (vidéo surveillance, accueil et exploitation des systèmes antivols)
* suivi des clients
* vente de sessions de formation client
* vente de produits récurrents
Etudes
BAI MADRID
Diplôme de formateur professionnel d'adultes
SKEMA LILLE
Ecole de commerce
VAE afpa
formation professionnelle d'adultes
formation continue
nombreux MOOC, webinaires et. lectures