• 92400 Courbevoie
  • Mobilité nationale
  • 300-500 € / jour

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Carine R.
Formateur techniques de négociation commerciale et vente

Statut d'organisme de formation :
Déclaré sur DATADOCK :
Certification qualité :
Responsable commercial Téléservices et Formation continue pendant plus de 15 ans dans l'univers du conseil en optimisation de la relation client.
J’interviens depuis 2003, comme formateur , notamment sur les aspects- techniques et méthodes de vente – prospection- management d'équipes télévente, communication interpersonnelle entres autres, les domaines que je connais bien. Mes programmes et ma pédagogie en formation sont axés sur le renforcement de capacité et de compétences relationnelles individuelles et collectives. Ma démarche consiste à créer et renforcer les conditions d'un environnement favorable pour accompagner un individu un groupe un projet formation vers l'atteinte des objectifs assignés. Ma devise : " Être co-présent et à la juste place à tous les niveaux du dispositif ".
Domaines d'activités
  • Commercial - Force de Vente - Négociation
Compétences
  • techniques de vente
  • relation client
  • centre d'appels
  • fidélisation
  • visite commerciale
  • téléservice
  • télémarketing
  • gestion du stress
  • intelligence émotionnelle
  • dynamisme commercial