• 31240 L'Union
  • Mobilité nationale
  • 0 € / jour
  • Indépendant
Proposer une mission
à Bruno F.
Signaler ce profil !

Bruno F.

Formateur - Consultant : 100 % connecté aux exigences du terrain Relation client, commercial, vente, management / Mes Prestations : Animation de Formations / Storyboard Digital Learning / Ingénierie Pédagogique - Tarification adaptée à chaque mission
Quand l'expérience terrain profite à la Formation

Bonjour, je suis un Formateur qui se fixe une exigence : intervenir exclusivement sur des problématiques auxquelles j'ai été moi-même confronté dans mes expériences d'entreprise dans les Services et l'Industrie.

De culture commerciale, mon parcours en prospection, vente, management et animation de réseau s'est effectué dans des TPE, PME et grands comptes. Ceci m'apporte une vision diversifiée des réalités de l'entreprise, pragmatique et non dogmatique.

Je m'appuie sur les exigences du concret en transmettant des apports de méthodologie et de comportements relationnels adaptés aux différentes situations.

Mes interventions sont nationales.

Merci à mes clients et partenaires de leur confiance, et bienvenue aux nouveaux !
Domaines d'activités
  • Communiquer à l'oral
  • Commercial - Force de Vente - Négociation
  • Métiers de la Banque et Assurance
  • Développement personnel
  • Analyse Transactionnelle
  • Entretien professionnel
  • Management
  • Gestion des conflits
  • Direction d'entreprise
  • Formation de formateur
  • Ingénierie pédagogique
  • Techniques d'animation de formation
  • Conduite de Réunion
  • MRC - Management de la Relation Client
Compétences
  • Animation de groupes
  • Animation en face à face individuel
  • Animation en présentiel
  • Animation à distance (télétraining)
  • Accompagnements de terrain
  • Création de supports pédagogiques
  • Création de scénarios de cas pédagogiques
  • Création de scénarios de vidéo-training
J’ai travaillé pour
Renault Trucks
Formation continue - Chefs d'équipe - Management / Entretien annuel d'évaluation
GROUPE DELZONGLE
Formation Continue - Manager / vendeurs - Commerciaux
Enjeux de la Relation Client - Prospection - Techniques de vente
CHOUETTE AND CO
Formation continue - Technique de prospection téléphonique
TUTTI PIZZA
Formation continue - Les ventes complémentaires
DEMOS E-LEARNING
Rédaction de contenus " Accueil client " pour les modules digitalisés
HELIOS ECO ELEC
Formation continue - Technique de prospection téléphonique
DELZONGLE AQUITAINE
Missions de Client mystère + Audi commercial
Domaine de Lastours Vins et Spiritueux
Formation continue - Equipe commerciale - Relation client / Vente
Bigoudishop
Formation continue - Perfectionnement commercial
POLE EMPLOI
Préparation Opérationnelle à l'Emploi - Formations commerciales
Renault Trucks
Formation continue - Commerciaux - Découverte en clientèle et reconquête des clients distanciés
Sicomec Noris
Formation continue - Commerciaux - Techniques de prospection téléphonique et coaching sur appels réels
DUBOS MATERIAUX
Formation continue - Direction et Vendeurs comptoirs
- Management commercial
- Relation client, Vente
API Auto Service
Formation continue - Commerciaux, Vendeurs comptoir
- Techniques de vente
Allianz Midi Pyrénees
Formation en alternance - Conseillers commerciaux
- Techniques de prospection
- Techniques de vente
- Communication interpersonnelle
Fermoba Industrie
Formation continue-Coaching terrain - Responsable Agence, Commerciaux
- Management de proximité
- Entretiens individuels de suivi d'activité et d'évaluation annuelle
- Formation de formateurs
- Techniques de prospection
- Techniques de vente
- Phoning sortant
BMW / MINI
Formation continue, coaching terrain - Commerciaux
7 Concessions
- Phoning sortant : prospection pour prise de RDV
E. Leclerc Bastia
Formation continue - Chefs d'équipe
- Management de proximité
- Entretiens individuels
Caisse d'Epargne / Bizness Conseil
Formation continue et coaching en télétraining
Conseillers commerciaux, financiers et DGA
- Phoning sortant
La Maison de la Peinture
Formation continue - Vendeurs comptoirs et managers comptoir
- Management commercial
- Accueil client et vente
ENAP - Ministère de la Justice
Formation continue - Responsables de départements
- Animation de réunion
- Entretiens individuels annuels
AXA Banque-Assurance
Formation alternance - Conseillers commerciaux
- Communication interpersonnelle
FIAT - ALPHA ROMEO
Formation continue, coaching terrain - Commerciaux
2 Concessions
- Phoning sortant : prospection pour prise de RDV
Cultures paysannes
Formation continue - Vendeurs - Booster les ventes complémentaires
Banette
Formation continue - Vendeurs - Booster les ventes complémentaires
Yes Solutions Share point
Formation continue - SAV - Relation client pour non commerciaux
Ecole des Mines
Formation en alternance - Ingénieurs - Oraux professionnels
Aveyron Expansion
Formation continue - Chargé de mission - Prise de parole en public
Sepalumic Aluminium
Formation continue - Chefs d'équipe, Responsables Département
- Entretien individuels annuels
Givenchy
Accompagnement Ingénierie pédagogique
- Elaboration d'un book de formation commerciale
Mutuelle PréviFrance
Formation continue et coaching en télétraining - Chargés de clientèle
- Phoning sortant
Reca Peinture
Formation continue et coaching terrain - Commerciaux
- Phoning sortant
Banque Postale
Formation alternance et Coaching - Conseillers commerciaux
- Techniques de vente
- Techniques de prospection
EDLS Groupe Logeo
Formation continue - Responsables d'équipe
- Management de proximité
Cochlear
Formation continue et coaching terrain - Chargés de clientèle
- Phoning entrant
Acti-Vie
Formation continue - Commerciaux
- Techniques de vente
Exotica Fleurs
Formation continue - Commerciaux
- Techniques de prospection
- Enquêtes satisfaction client
Riva Peinture
Formation continue - DG et Commerciaux
- Techniques de prospection
Navocap
Formation continue - Manager commercial
- Management commercial
Kim Korp
Formation continue - Commerciaux
- Techniques de vente
Conforel
Formation continue - Commerciaux
- Phoning sortant
Formaction
Ingénierie - Scénarios de vidéo-training
- Management
- Communication interpersonnelle
CDTM / ATTI
Formation continue - Responsables d'Equipe
- Phoning sortant
GSM Corse
Formation continue - Responsables de magasin
- Management de proximité
Allianz Agent Tafforeau
Formation continue - Responsable comptable
- Phoning sortant
Banque Populaire
Formation continue et coaching en télétraining - Moniteurs
- Formation de formateurs en phoning sortant
Animalerie Gaillon
Formation continue - Vendeurs
- Accueil client et vente
CCI Cahors
Formation alternance - Institut des Forces de vente
- Communication interpersonnelle
- Techniques de vente
CCI Toulouse / Capitolis
Formation alternance - Commerciaux BTS NRC
- Techniques de vente
ISTEF
Formation alternance - Commerciaux BTS NRC / MUC / AG PME-PMI
Accompagnement et suivi des actions professionnelles
- Relation client
- Vente
- Communication orale
2M Immobilier
Formation continue - Gérant et Agents commerciaux - Techniques de prospection phoning
Midi Papiers Peints
Formation continue - Equipe Commercial
- Enjeux de la prospection
- Méthodologie et habiletés relationnelles en phoning
Franchise Carrément Fleurs
Formation Continue - Equipe de vente
- Accueil client
- Techniques de vente
ANCRAGES IMPRESSION
Formation continue - Equipe commercial
- Méthodologie de Prospection
POINT SERVICES MOBILES
Formation Continue - Manager / vendeurs
- Enjeux de la Relation Client
- Techniques de Communication
Etudes
VAE Les 2 Rives Paris
2016 : Formation continue - Accompagnement VAE
DEMOS Paris
2006 - Formation continue - Formation de formateur 1 semaine
IPFA - Université Jean Jaures Toulouse
2003 : Formation continue - Formation de formateur 6 mois en intensif - Ingénierie pédagogique et Techniques d'animation
E.A.D Paris
1984 : Formation initiale BAC + 3 - Commerce et Gestion