• 44830 Bouaye
  • Mobilité nationale
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à Bernard B.

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Bernard B.
Consultant Formateur applicatifs métiers support

Statut d'organisme de formation :
Déclaré sur DATADOCK :
Certification qualité :
Bonjour,
Après divers postes à responsabilités dans les secteurs du Transport, des Télécoms et des Services, j'apporte mes compétences afin d'accompagner les organismes lors de réorganisations ou de mise en place de nouveaux outils informatiques.
Cible principale : les services support.
Cordialement
Domaines d'activités
  • Autre logiciel
  • Informatique - Logiciels de gestion
  • Informatique - Management du SI
Compétences
  • - Formation d'utilisateurs et de formateurs
  • - Accompagnement et support
  • - Expérience multi fonctions
  • Ecoute
  • Implication
  • Animation Français / Anglais
J’ai travaillé pour
GDF Suez
Gestion des services support SI
France / Belgique (Français/Anglais) – 2 sites – 600 utilisateurs
– Rédaction documentaire
– Audit procédural en mode utilisateur et Proposition d'améliorations
– Formation d'Utilisateurs
Sanofi
Gestion des Achats / Monde – 5 sites – 300 personnes
– Rédaction documentaire et de guides
– Audit de fonctionnalités et propositions de corrections
– Formation et accompagnement des Utilisateurs
– Formation du Support de niveau 1
– Support de Niveau 2 pour l'Europe et l'Amérique du Nord (Français/Anglais)
Ministère de l’Intérieur
65 sites – 800 stagiaires
– Formations en Mairies et Préfectures, sur l'applicatif de demande de Passeports biométriques
– Coordination, avec les Préfectures de plusieurs départements, lors du déploiement
Ministère de la Justice
25 sites – 650 stagiaires
TI, TGI, Cours d'Appel, Ecole Nationale des Greffes, Ecole Nationale de la Magistrature et le Centre National d'Etudes et Statistiques
– Formations des personnels chargés de la gestion des affaires pénales
– Formations des personnels chargés des analyses et statistiques
– Formations de Formateurs
Etudes
CCI, Paris
Gestion des Entreprises